Dasar Privasi betjee

Selamat datang ke Dasar Privasi betjee. Dokumen ini menerangkan komitmen betjee, platform pertaruhan sukan dan kasino dalam talian yang beroperasi di betjee.blog, terhadap perlindungan privasi dan keselamatan data peribadi setiap pengguna yang mengakses atau menggunakan perkhidmatan kami.

Dasar Privasi betjee ini digubal selaras dengan peruntukan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan amalan terbaik industri perlindungan data antarabangsa. Dengan mendaftar akaun betjee atau menggunakan mana-mana bahagian platform betjee.blog, anda dengan ini bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan data peribadi anda sebagaimana yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini.

betjee mengambil serius tanggungjawab kami untuk melindungi privasi anda. Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan pertaruhan dalam talian yang selamat, adil, dan menyeronokkan kepada pemain Malaysia. Setiap keputusan berkaitan data pengguna betjee dibuat dengan mengutamakan kepentingan dan privasi pengguna terlebih dahulu.

Dalam Dasar Privasi betjee ini, istilah-istilah berikut membawa maksud yang dinyatakan di bawah:

betjee mengumpul data peribadi pengguna melalui beberapa saluran dan kaedah. Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan secara jelas dalam Dasar Privasi ini. Kategori data yang dikumpul oleh betjee adalah seperti berikut:

3.1 Data Yang Anda Berikan Secara Langsung

• Maklumat Pendaftaran Akaun: Nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan MyKad, alamat e-mel, nombor telefon bimbit, dan kata laluan yang dipilih.
• Dokumen Pengesahan KYC: Salinan kad pengenalan MyKad, pasport, lesen memandu, atau dokumen pengesahan identiti lain yang diminta semasa proses KYC.
• Maklumat Kewangan: Butiran akaun bank (untuk pemprosesan pengeluaran), nombor akaun dompet e-dompet (Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay), dan rekod transaksi deposit serta pengeluaran.
• Komunikasi Sokongan: Mesej, aduan, atau pertanyaan yang anda hantar kepada pasukan sokongan betjee melalui e-mel atau platform komunikasi yang disediakan.
• Maklumat Profil: Pilihan permainan, bahasa, dan tetapan akaun yang anda kemaskini secara sukarela dalam profil betjee anda.

3.2 Data Yang Dikumpul Secara Automatik

• Data Penggunaan Platform: Rekod log masuk dan log keluar, halaman yang dilawati, permainan yang dimainkan, tempoh sesi, dan tindakan dalam platform.
• Data Teknikal: Alamat IP, jenis peranti, sistem operasi, versi pelayar web, resolusi skrin, dan tetapan bahasa peranti.
• Data Transaksi: Rekod lengkap semua deposit, pertaruhan, kemenangan, pengeluaran, dan penggunaan bonus dalam akaun betjee anda.
• Data Kuki & Penjejakan: Maklumat sesi, kuki fungsi, dan data analitik yang dikumpul semasa anda menggunakan platform betjee.blog.

betjee menggunakan data peribadi yang dikumpul semata-mata untuk tujuan yang sah dan telus. Tujuan-tujuan utama penggunaan data peribadi pengguna betjee adalah seperti berikut:

• Pengendalian Akaun: Mewujudkan, mengesahkan, dan menguruskan akaun pengguna betjee termasuk proses log masuk dan pengesahan dua faktor.
• Pemprosesan Transaksi Kewangan: Memproses deposit, pengeluaran, pembayaran bonus, dan semua transaksi kewangan yang berkaitan dengan akaun betjee pengguna.
• Pengesahan Identiti (KYC): Memenuhi keperluan undang-undang berkaitan pengesahan identiti pengguna, pencegahan penipuan, dan pencegahan pengubahan wang haram (AML).
• Penyampaian Perkhidmatan: Menyediakan akses kepada semua permainan, pertaruhan sukan, kasino langsung, dan perkhidmatan hiburan yang ditawarkan oleh platform betjee.
• Sokongan Pelanggan: Menjawab pertanyaan, menyelesaikan aduan, dan memberikan bantuan teknikal kepada pengguna betjee.
• Keselamatan Platform: Mengesan, menyiasat, dan mencegah penipuan, penyalahgunaan akaun, aktiviti haram, dan ancaman keselamatan lain terhadap platform betjee.
• Pematuhan Undang-Undang: Memenuhi kewajipan undang-undang dan peraturan yang berkuat kuasa, termasuk menyimpan rekod transaksi dan melaporkan aktiviti yang mencurigakan kepada pihak berkuasa yang berkenaan.
• Peningkatan Perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan platform betjee bagi tujuan meningkatkan pengalaman pengguna, prestasi platform, dan pembangunan ciri baharu.
• Komunikasi Berkaitan Akaun: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, kemas kini keselamatan, dan maklumat transaksi kepada pengguna betjee.
• Pemasaran (dengan Kebenaran): Menghantar maklumat promosi, tawaran bonus, dan kandungan pemasaran kepada pengguna yang telah memberikan kebenaran eksplisit untuk menerima komunikasi sedemikian.

betjee memahami kepentingan privasi pengguna dan tidak akan menjual atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda. Walau bagaimanapun, dalam keadaan tertentu yang dinyatakan di bawah, betjee mungkin perlu berkongsi data pengguna dengan pihak ketiga yang terpilih:

5.1 Pembekal Perkhidmatan Yang Diluluskan

betjee bekerjasama dengan pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang terpilih secara teliti bagi tujuan menjalankan operasi platform. Pembekal perkhidmatan ini hanya diberi akses kepada data yang diperlukan untuk menyempurnakan fungsi mereka dan terikat dengan perjanjian kerahsiaan data yang ketat dengan betjee. Kategori pembekal perkhidmatan ini termasuk:

• Pembekal perkhidmatan pembayaran dan pemprosesan transaksi kewangan (termasuk pembekal perkhidmatan FPX, DuitNow, dan dompet e-dompet)
• Penyedia perkhidmatan pengesahan identiti dan KYC
• Penyedia perkhidmatan awan dan infrastruktur pelayan yang selamat
• Pembekal platform permainan kasino dan penyedia perisian pertaruhan sukan
• Penyedia perkhidmatan analitik web yang digunakan untuk meningkatkan pengalaman pengguna betjee

5.2 Keperluan Undang-Undang dan Pihak Berkuasa

betjee mungkin dikehendaki untuk mendedahkan data peribadi pengguna kepada pihak berkuasa kerajaan atau badan penguatkuasaan undang-undang apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa, termasuk dalam kes-kes berikut:

• Perintah mahkamah atau waran yang sah dari pihak berkuasa Malaysia
• Siasatan jenayah berkaitan penipuan, pengubahan wang haram, atau pembiayaan aktiviti haram
• Keperluan pelaporan di bawah Akta Pencegahan Pengubahan Wang Haram 2001 (AMLA)
• Permintaan sah daripada Bank Negara Malaysia atau agensi kawal selia berkenaan

betjee memproses data peribadi pengguna berdasarkan asas undang-undang yang sah sebagaimana yang diperuntukkan di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Asas-asas undang-undang yang digunakan oleh betjee untuk memproses data pengguna adalah seperti berikut:

• Pelaksanaan Kontrak: Pemprosesan data yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan betjee kepada anda sebagaimana yang dipersetujui dalam Terma & Syarat betjee — termasuk pengurusan akaun dan pemprosesan transaksi kewangan.
• Kebenaran Eksplisit: Pemprosesan data berdasarkan kebenaran yang diberikan secara sukarela oleh anda semasa pendaftaran akaun betjee atau melalui tetapan pilihan privasi akaun anda.
• Kepentingan Sah: Pemprosesan data untuk kepentingan sah betjee seperti mencegah penipuan, memastikan keselamatan platform, dan meningkatkan kualiti perkhidmatan — dengan syarat kepentingan ini tidak menjejaskan hak asas pengguna.
• Kewajipan Undang-Undang: Pemprosesan data yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa, termasuk keperluan KYC dan AML di bawah undang-undang kewangan Malaysia.

Platform betjee.blog menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memastikan keselamatan sesi, dan menganalisis corak penggunaan platform. Jenis-jenis kuki yang digunakan oleh betjee adalah seperti berikut:

Anda boleh mengawal atau melumpuhkan kuki melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa. Namun perlu dimaklumkan bahawa melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform betjee dan pengalaman pengguna anda. Kuki yang diperlukan untuk keselamatan sesi tidak boleh dilumpuhkan semasa anda log masuk ke akaun betjee anda.

betjee melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data peribadi pengguna daripada akses tanpa kebenaran, pendedahan, pengubahan, atau kemusnahan. Langkah-langkah keselamatan utama yang dilaksanakan oleh betjee termasuk:

• Penyulitan SSL/TLS 256-bit: Semua komunikasi antara peranti pengguna dan pelayan betjee dilindungi dengan penyulitan SSL/TLS tahap industri untuk memastikan keselamatan data semasa penghantaran.
• Penyulitan Data Statik: Data peribadi sensitif yang disimpan dalam pangkalan data betjee, termasuk maklumat kewangan dan dokumen KYC, disulitkan menggunakan algoritma penyulitan moden.
• Pengesahan Dua Faktor (2FA): betjee menyediakan pilihan pengesahan dua faktor untuk semua akaun pengguna bagi menambah lapisan keselamatan tambahan.
• Audit Keselamatan Berkala: betjee menjalankan audit keselamatan dan ujian penembusan (penetration testing) secara berkala untuk mengenal pasti dan menangani sebarang kelemahan sistem.
• Kawalan Akses Dalaman: Akses kakitangan betjee kepada data pengguna adalah terhad berdasarkan keperluan tugas (principle of least privilege) dan setiap akses direkodkan dalam log audit.
• Pemantauan 24/7: Sistem betjee dipantau secara berterusan selama 24/7 untuk mengesan dan bertindak balas dengan cepat terhadap sebarang ancaman atau insiden keselamatan.

Sebagai pengguna platform betjee, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan data peribadi anda di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. betjee komited untuk menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini:

Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan betjee melalui e-mel di [email protected]. betjee akan memproses permintaan anda dalam tempoh 21 hari bekerja dari tarikh penerimaan permintaan yang lengkap. Dalam kes yang lebih kompleks, betjee berhak untuk melanjutkan tempoh ini sehingga 60 hari dengan memberikan notis yang sewajarnya.

betjee menyimpan data peribadi pengguna hanya selagi ia diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, atau selagi diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa. Dasar pengekalan data betjee adalah seperti berikut:

• Data Akaun Aktif: Selagi akaun betjee anda aktif atau selagi diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kepada anda.
• Rekod Transaksi Kewangan: Minimum 7 tahun dari tarikh transaksi, selaras dengan keperluan undang-undang kewangan dan percukaian Malaysia.
• Dokumen KYC: Minimum 5 tahun selepas penamatan akaun atau selepas transaksi terakhir, selaras dengan keperluan AMLA.
• Log Komunikasi Sokongan: Sehingga 3 tahun dari tarikh komunikasi untuk tujuan rujukan dan penyelesaian pertikaian.
• Data Analitik: Dalam bentuk agregat dan tanpa nama, boleh disimpan untuk tempoh yang tidak terhad bagi tujuan peningkatan perkhidmatan betjee.

Selepas tamat tempoh pengekalan yang ditetapkan, betjee akan memadam atau menyahkenal pasti data peribadi pengguna dengan selamat menggunakan kaedah yang memastikan data tersebut tidak boleh dipulihkan atau dikenal pasti semula.

Platform betjee adalah khusus untuk individu berumur 21 tahun ke atas sahaja. betjee mengambil komitmen yang sangat serius terhadap perlindungan kanak-kanak dan tidak akan dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi individu di bawah umur 21 tahun.

Semua bakal pengguna betjee dikehendaki mengesahkan bahawa mereka berumur 21 tahun atau lebih semasa proses pendaftaran akaun. Proses KYC betjee direka bentuk untuk mengesahkan umur pengguna melalui semakan dokumen pengenalan diri yang sah. Sekiranya betjee mengenal pasti bahawa data peribadi individu di bawah umur 21 tahun telah dikumpul secara tidak sengaja, betjee akan mengambil tindakan segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan.

betjee berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan pemprosesan data kami, keperluan undang-undang baharu, atau perkembangan perkhidmatan betjee. Sebarang pindaan akan berkuat kuasa serta-merta setelah versi terkini Dasar Privasi ini disiarkan di platform betjee.blog.

Untuk pindaan yang ketara yang menjejaskan hak pengguna secara material, betjee akan berusaha untuk memberikan notis terlebih dahulu kepada pengguna berdaftar melalui e-mel atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform betjee selepas tarikh berkuat kuasa pindaan tersebut dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dipinda.

Tarikh "Dikemas kini" yang tertera di bahagian atas halaman ini menunjukkan tarikh Dasar Privasi betjee ini terakhir disemak semula. Kami menggalakkan pengguna untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa maklum dengan versi terkini Dasar Privasi betjee.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Dasar Privasi betjee ini, atau ingin melaksanakan mana-mana hak pengguna yang dinyatakan dalam Fasal 9, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data betjee melalui saluran berikut:

betjee komited untuk menangani semua pertanyaan berkaitan privasi dengan serius dan telus. Jika anda tidak berpuas hati dengan respons betjee terhadap aduan privasi anda, anda berhak untuk merujuk perkara tersebut kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi (JPDP) Malaysia sebagai badan penguatkuasaan PDPA yang bertanggungjawab.